O que é um cartão de combustível?
Os cartões de combustível são semelhantes a cartões de crédito. Os cartões de combustível da FCSI são válidos numa rede de mais de 1000 postos de abastecimento espalhados por Portugal e outros 40000 na Europa. Funcionam como um cartão de crédito, oferecendo crédito sem juros em combustíveis (sujeito a aprovação).
Quando a sua empresa celebrar a parceria connosco, podemos emitir quantos cartões necessitar. Poderá escolher entre ter um cartão para cada veículo ou um cartão para cada motorista. Cada cartão poderá ter o nome ou as matrículas dos veículos nos cartões.As faturas serão enviadas semanalmente mostrando onde, quando e quanto combustível foi usado em cada abastecimento. Poderá também consultar a sua conta online para ver os abastecimentos realizados, bloquear ou solicitar cartões e efetuar muitas outras tarefas, simplificando o trabalho administrativo e eliminando os custos relacionados com o arquivamento de recibos.

Como posso solicitar um cartão de combustível?
Apenas é necessário completar o formulário de adesão. Um dos nossos agentes irá entrar em contacto consigo para apurar os seus requisitos e completar a sua inscrição, incluindo os dados para que possamos proceder ao débito direto. Uma vez recebidos todos os detalhes, iremos processar a inscrição, efetuar uma aprovação de crédito e enviar-lhe os cartões para o seu endereço postal. Depois, apenas terá de distribuir os cartões pelos motoristas e começar a abastecer usando os cartões.

Onde posso encontrar o posto de abastecimento mais próximo que aceita o cartão?
Basta consultar a nossa rede de postos e introduzir a sua morada ou rota para localizar um posto de abastecimento na nossa rede que esteja ao seu alcance. Com mais de 1000 postos espalhados por todo o território nacional e 40000 na Europa poderá ter a certeza de que os seus motoristas poderão abastecer facilmente, independente da rota pela qual estejam a viajar.

Que tipo de produtos posso adquirir com o meu cartão?
Os cartões de combustível da FCSI podem ser utilizados para pagar abastecimentos de combustível: gasóleo, gasolina e lpg; adBlue e alguns deles portagens também. Se necessitar de qualquer opção de compra adicional, por favor contacte-nos.

O cartão de combustivel está associado a algum veículo ou motorista em particular?
Todos os cartões de combustíveis serão emitidos com o nome da empresa e uma matrícula ou o nome do motorista, conforme preferir.

Os cartões são seguros?
Todos os cartões estão encriptados através de um código PIN único e intransmissível. Adicionalmente, poderá facilmente cancelar cartões através da nossa ferramenta de gestão online Velocity.

Com que frequência enviam as faturas?
Enviamos as faturas semanalmente por email. Cada fatura ajuda-lo-á a poupar tempo e custos administrativos, além de que já não tem de ser preocupar em não perder recibos. O pagamento é feito 14 dias após a data da fatura, por débito direto. Dispomos de outrs métodos de faturação e períodos de pagamento, contacte-nos para mais informações

Como posso ver as transacções dos meus cartões?
Poderá consultar até 2 anos de dados de transações através da nossa ferramenta de gestão online Velocity. Cada transação de combustível é associada a um cartão, localização, data, hora e quilometragem, pelo que pode localizar facilmente localizar os abastecimentos de combustível realizados.

O que é a gestão online da conta?
A nossa ferramenta de gestão online permite-lhe aceder e monitorizar a atividade dos seus cartões 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entre os serviços incluídos está a possibilidade de solicitar cópia de faturas, pedir ou bloquear cartões e transferir relatórios personalizados.
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